當前位置：
21日13點(dian)15分(fen)，北京(jing)地區春運首趟復興號增(zeng)開(kai)旅客列車(che)G4215次從北京(jing)南(nan)站駛出。這(zhe)是鐵路部門首次使用復興號車(che)底(di)擔當增(zeng)開(kai)列車(che)。
據(ju)北京(jing)鐵路局方面介(jie)紹，該趟旅(lv)客(ke)列(lie)車由北京(jing)南站(zhan)開往嵐山西站(zhan)，列(lie)車使(shi)用CR400AF復興(xing)號重聯車體，全列(lie)定員1152人，全程864KM,單程運(yun)行(xing)5小時17分。
該趟(tang)列車(che)由北京客運(yun)段職(zhi)值乘，為(wei)更(geng)好(hao)地(di)落實(shi)“平安春運(yun)，有序春運(yun)，溫馨春運(yun)，讓旅客體驗更(geng)美好(hao)的”工(gong)作(zuo)理念，鐵路部門從(cong)職(zhi)工(gong)培(pei)訓和備品服務進(jin)行(xing)了細節(jie)上的調整(zheng)，復(fu)興(xing)號(hao)列車(che)乘務班(ban)組(zu)進(jin)行(xing)了復(fu)興(xing)號(hao)標準化服務培(pei)訓，配備老幼(you)病殘孕五彩中國結(jie)。
同(tong)時，列車(che)(che)(che)配備便民(min)服(fu)(fu)務箱(xiang)、手(shou)機充電線、針線、膠(jiao)帶、指甲刀、手(shou)提袋等，在衛生間內安放了噴香機凈化空氣(qi)環(huan)境(jing)；提供(gong)現金和手(shou)機移(yi)動(dong)支付方式；提供(gong)遺失品(pin)尋找(zhao)服(fu)(fu)務等。全力保障增開復興號(hao)動(dong)車(che)(che)(che)組列車(che)(che)(che)與圖定復興號(hao)動(dong)車(che)(che)(che)組列車(che)(che)(che)相同(tong)的服(fu)(fu)務標準與乘(cheng)車(che)(che)(che)體驗。
另據(ju)介紹(shao)，2019年春(chun)運，北京鐵路(lu)局始發終到圖定(ding)列車達(da)677對。針(zhen)對旅(lv)(lv)客出行(xing)較為集中(zhong)的濟南、榮(rong)成(cheng)、長春(chun)、哈爾濱、牡丹江、佳木斯、鄭州、漢(han)口、西安、成(cheng)都、重慶等(deng)多個方向(xiang)，優化運行(xing)線路(lu)和(he)車輛及人(ren)員配(pei)備，科學合理提(ti)升運力供給，節前客流(liu)高峰增(zeng)開(kai)旅(lv)(lv)客列車75對，節后增(zeng)開(kai)74.5對。
為(wei)(wei)提(ti)高增(zeng)開(kai)旅(lv)(lv)客列車(che)舒(shu)適(shi)度，北京(jing)鐵路局改變(bian)用臥鋪代替(ti)座位的(de)方式(shi)，對所(suo)有增(zeng)開(kai)旅(lv)(lv)客列車(che)全部按(an)照正(zheng)常車(che)輛席別發售。同時，積極開(kai)展內部挖(wa)潛，共抽(chou)調(diao)5030人(ren)(ren)擔當臨時乘(cheng)務工作，較2018年春運增(zeng)加4.8%。抽(chou)調(diao)人(ren)(ren)員全部經過嚴格篩選和崗前培訓考(kao)試，確保為(wei)(wei)旅(lv)(lv)客出行(xing)提(ti)供優(you)質服(fu)務。
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